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患者“不听话” 匿名送锦旗

点击:88  添加时间:2020-11-20 15:03:00

                 

1118日上午,血液科收到一个外形奇怪的包裹,长长的,两端圆圆的,没有署名,只在外层包装上写了青胜兰主任收。青主任面露疑惑,打开一看,竟然是一面锦旗,锦旗上依然没有署名,只有“精湛医术保健康,高尚医德为患者”几个熠熠生辉的大字,这给忙碌的上午增添了不少的温暖与动力。

锦旗所表达的肯定是我们任何一个医务人员都想得到的赞扬,但每当有患者说出院后送锦旗,青主任都是劝阻的,一直告诉患者,血液疾病所需治疗费用巨大,不要额外花费金钱来感谢,自己好好把钱留到,不管是哪个,我们都是尽全力治疗。这匿名锦旗可能是哪个“不听话”的患者确实忍不住表达对青主任的感激之情了吧,或许是不善于当面表达才选择了这传统又直白的表达方式,我们也选择尊重患者,没有去询问是谁送了锦旗。

这面锦旗表达的不仅是一份感谢,更代表着一种信任,血液科将继续践行“以患者为中心,设身处地为患者着想”的服务理念,不断提升医疗技术及护理服务水平。(血液科  李思)

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